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事前登録がおすすめです！

「Step02　初回打合せ（ペットカルテ作成・お客様登録）」まであらかじめ進めておくことで、今後必要になったときにいつでもサービスをご利用いただけます。今すぐにシッティングを利用する予定がなくても、万が一のときにお電話1本 or Webなどからのご連絡で対応可能！

登録のみなら無料（※）ですので、あらかじめお客様登録までは済ませておくことをおすすめします。

※ご自宅などでの打ち合わせの際には交通費のみいただきますので、あらかじめご了承ください。

Step 01

お問い合わせ・ご予約

まずは当サイトのお問い合わせフォーム、またはFAXよりご連絡ください（いずれも年中無休で受け付けます）。
シッティング前には必ずペットとの顔合わせを兼ねた事前の打ち合わせを行います。ご都合の合う日程を決めていきましょう。

お急ぎの場合はお電話でのご連絡も可能ですが、接客中やシッティング中、車の運転中などは折り返しのご連絡となります。メッセージをお残しいただければ、特別な事情がない限り12時間以内に折り返しご連絡します。

Step 02

初回打合せ（ペットカルテ作成・お客様登録）

お客様とスタッフの都合の合う日程で打ち合わせをいたします。お散歩コースや普段の食事、ごはんなどお世話に必要なものの場所、投薬の有無、トイレ掃除の手順、性格、その他の注意などをお伺いします。それらの内容に基づいてカルテを作成し、お客様登録が完了となります。ペットの健康状態に問題がなく、受け入れ可能であると判断したうえで双方の合意が得られたら契約書を作成していきましょう。

※当日のお世話が困難と判断される場合（ペットとの相性など）はお断りする場合がございます。

なお、これ以降はサービスをいつでもご利用いただけるようになります。

Step 03

鍵のお預かり・お支払い

ご利用日の前（初回打ち合わせ時、ご指定の日時など）に、鍵をお預かりに伺います。
料金はこの時点でお支払いいただきますが、ご都合に応じて銀行振り込みなども対応可能です。

※外飼いのわんちゃんなど、入室が不要の場合は鍵の預かりもございません。

Step 04

ペットシッティング当日

ご依頼日時にご自宅にお伺いして、ペットのお世話をいたします。
   
■写真付きの報告日誌
・1日のペットの様子などをまとめた、かわいい写真付きの日誌を作成！後日、合鍵をお返しする際にお渡しします（ポスト投函なども可能です）
・その日のうちにメールなどでお送りすることもできますので、毎日ペットの様子を見たい方はあらかじめお申し付けください。
   
■簡単な家事なども対応
・新聞や郵便物の取り込み、植木の水やり、雨戸の開け閉め、外灯の点灯及び消灯、ゴミ出しなど、訪問時間内でできることは可能な限りお手伝いします。もちろん、無料です。

Tips

鍵のお返しについて

■鍵のポスト返却は行っておりません
合鍵は、直接お会いしての手渡し返却、または郵送などでの返却をお願いしております。 突然の災害などによる交通麻痺や、飼い主様の体調の変化などにより予定通りの帰宅が難しくなってしまった場合に、引き続きペットのお世話を当店でお引き受けできるようにするためです。
   
■ご帰宅の際はご連絡を
上記と合わせて予期せぬ犯罪などを防ぐため、ご帰宅の際はメールまたはお電話をいただけますと幸いです。
お客様のご帰宅を確認した後であれば、直接手渡し以外に郵送・宅配での返却なども対応可能です。

Q&A

  • Q

    犬や猫の他の動物もお願いできますか？

    はい。これまで犬や猫のほかに、山羊、ミニブタ、ポニー、ウサギ、チンチラ、ハリネズミ、カメレオン、ニワトリ、オカメインコ、熱帯魚などさまざまなペットのお世話をしてまいりました。
    珍しい動物なども、飼い主様のご指示により引き受け可能です。まずはお気軽にご相談ください。

  • Q

    対応可能なエリアを教えてください。

    主に君津市、富津市、木更津市、袖ケ浦市に対応いたします。
    その他のエリアはあらかじめご相談ください。

  • Q

    当日の予約はできますか？

    突然の入院や出張などの場合は、お電話にてご相談ください。
    可能な限りご対応いたします。

  • Q

    支払い方法とタイミングを教えてください。

    お支払いは原則、鍵のお預かり時に現金で申し受けております。
    ただし、お客様のご都合に合わせて銀行振り込みなども対応いたします。

  • Q

    鍵はどのタイミングで返却となりますか？

    お客様のご帰宅が確認できてから直接手渡し、または郵送などで返却いたします。
    予定通りの帰宅が難しくなった場合にはご連絡いただければ、引き続きペットのお世話も延長可能ですのでご安心ください。

  • Q

    不在時にペットが物を壊したりしないか心配です。

    ご安心ください。ペットの性格に合わせてご訪問の頻度を変えたりすることは可能ですし、万が一のことがあった場合のため「ペットシッター士総合補償制度（保険）」にも加入しています。

    保険対象例
    ・お預かりしたわんちゃんが、散歩中に第三者にケガを負わせてしまった
    ・リードが引っかかってバイクや自転車を転倒させてしまい、損害が生じた
    ・お客様のご自宅で誤って高価な置物などを壊してしまった
    など

  • Q

    ペットホテルとの違いは何でしょうか？

    ペットにはそれぞれ個性があります。ペットホテルは当然設備は整っているものの、人見知りをしがちな子や環境の変化を嫌うねこちゃんにとってはストレスとなってしまう場合もあるのです。
    また、ペットホテルは1歳以下の幼犬や8歳以上などの老犬の受け入れを行っていない場合も少なくありません。

    くっぴぃは、大切なペットが一番安心できるご自宅でお留守番できるようにするためのペットシッターサービスです。それぞれの性格をしっかり理解して接するので、ペットはストレスを感じることなく、普段通りの日常を送りながら飼い主様の帰りを待つことができます。

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